Автор рассказывает о том, как она просит людей оценить свои творческие работы, чтобы узнать реальные возражения и причины, из-за которых люди не будут покупать ее изделия. Она дает примеры возражений и объясняет, почему это полезно. В конце автор успокаивает себя тем, что все, что нас окружает, и есть пылесборник, и лучше, чтобы он был харизматичным.